フロ・ファクトリーでは、データベースを利用した大規模なシステムから、プログラムを必要としないホームページまで、さまざまなお客様にご利用いただいています。
ここでは、データベースを利用したWEBシステムの開発例をご紹介いたします。
メール配信システム
空メールによる会員登録システムと組み合わせることにより、生きたメールアドレスの収集と確実な配信を可能としています。
送信者アドレス(または返信用アドレス)に、一見それとはわからない広告コードを埋め込むことで、どのメールが効果的だったかを分析、次のビジネス戦略に役立てることも可能です。
データベースやCSVファイルを逐次参照しながら、顧客名や会員ポイントなど宛先別にカスタマイズされたメールを送り、顧客の利便性を高めるしくみなどももちろん完備しています。
また、携帯向けメールでは、キャリアごとに適した絵文字に変換したり、携帯事情にあったメールを配信しています。
コミュニティサイト
いわゆる「出会い系サイト」と言われるシステムも FRO-FACTORY では開発しています。
会員向けサイトとしては、ポイント制、オンライン決済、上記の空メールシステムによる会員登録など、標準的な機能はすべて実装しています。
その他、会員様に楽しんでいただけるような数々のイベントもサイトに取り入れるなど、既存のシステムとは一味違った楽しさも提供しています。
また、顧客管理システムについても、会員同士のトラブルが発生しにくいメッセージシステムで、運営コストも抑えられ、効率的な人配置を可能にします。
人材マッチングサイト(求人、人材紹介サイト)
一般的な求人サイトではなく、ちょっと変わった求人サイトも開発しています。
- 店舗・会員間の自由な交渉メッセージ交換と、その内容が適切かどうかの承認機能
- 登録者による拒否店舗機能で移籍しやすい環境
- ハイクラス人材の時給オークション
- スタッフ行動日誌、相互評価、人気度ランキングなどで紹介業務の効率化
- 面接日・入退店管理による空き人材の把握と急なヘルプ要員の確保
- 人材申込の1日あたり回数上限制で店舗間の不平等解消
など、出入りの激しい夜の業界向けのお仕事紹介サイトです。
ECサイト
BtoC はもとより、BtoB、CtoC など、さまざまなECサイトの構築を行っています。
顧客向けサイトは、最近のECサイト必須機能のほか、GoogleMaps をはじめとする Ajax を用いたリッチなクライアントで、ユーザビリティを向上させます。
さまざまな商社からの異なるフォーマットの商材情報があるような BtoB サイトの場合、XML文書変換サーバを利用した開発コスト低減提案も積極的に行っています。
CMS(コンテンツ管理システム)も独自システムを開発しています。
FRO-FACTORY の CMS は、自由に内容を書き換えることが出来るだけでなく、ログイン、バナー表示などが機能ごとにモジュール化されており、その一つ一つを好きなページに自由にレイアウト出来ます。
さらに、モジュールそのものが自己編集機能を持ち、ポータルサイトのマイページのような仕組みが簡単に構築できます。
新しいページもバックオフィスから手軽に追加でき、運営コストの大幅な削減に貢献します。
音声応答対応システム
CTI(Computer Telephony Integration:コンピュータ 電話 統合システム)を利用した、スタッフ派遣サービスです。
プリペイドもしくはクレジットカードにて通話は自動課金されます。
顧客の携帯サイトにスタッフの写真あるいは動画と、稼働状況が表示され、そのスタッフとコンタクトがとりたい場合、センターを通じて直接スタッフの携帯へ繋ぐことができます。
スタッフの待機状態も、スタッフ自ら携帯で更新でき、無店舗経営が可能です。
GoogleMaps 利用の施設データベース
GoogleMaps のような無料の地図サービスは、開発者、利用者にとっても非常に使いやすく、ありがたい存在です。
一方、その分、精度に欠ける部分もあり、このサービスをサイトへ適用するにはちょっとしたテクニックが必要なこともあります。
たとえば宿泊施設検索などでは、データベースの施設マスタに位置情報を登録することになりますが、山間部などでは住所と地図上の位置が微妙に異なることがあります。
膨大な施設データをすべて手動で位置情報を修正するのは大変ですが、住所から位置を表示した後、少し位置修正を行うと同時にマスタへ反映されれば負担が軽くなります。
このような管理業務のコスト削減に関しても FRO-FACTORY では使いやすいアイディアをお客様に提案しています。
|